互联网+时代下，杭州湾为全面创新管理，进一步推动经营管理与信息技术的深度融合。于11月初，开始试运行“钉钉打卡”制度。试行三周，使用过程中大家逐渐发掘钉钉中的实用工具，以及它对提升工作效率、实现自我成长的辅助作用。利用周五小课堂杭州湾组织开展了一场氛围轻松的“钉钉软件”使用交流会，就如何用“好”用“活”钉钉打卡展开讨论。

 四位部门负责人就期间部门员工养成打卡、签到习惯，以及日志做了简单的分析、点评。四位负责人表示，在日志中能看到员工对于一天工作的梳理、问题的反馈以及解决问题的办法。而在今后，要充分利用“钉钉软件”，增强部门经理与员工的沟通交流、员工与员工之间的互动性，对于遇到问题的日志在软件上直接留言给予建议，对于解决问题的日志给予鼓励及肯定。

 随后作为内勤工作的蒋莉以及需外勤工作的顾凤至，在交流会就自己的岗位特性分享了从刚开始的不习惯到逐渐习惯，并且充分利用日志梳理一天的工作、反馈问题、记录心得。

 吕总在大家交流后总结表示:大家在落实“钉钉”工作制度的过程中要让工作“情景再现”，在“日志”中记录自己工作上遇到的问题并如何去想办法解决，从而提高自身工作能力；并结合杭州湾“在平凡岗位做出不平凡业绩”专题活动，量化、细化工作，在钉钉日志中得到体现、形成对照。

钉钉慢慢在融入我们的工作中，上班时间从我们值日生记录到钉钉打卡上下班，从原始的笔记本记录到钉钉日志打卡，钉钉正在影响着我们，我们也在习惯着。

钉钉上下班打卡。像我不用跑外勤的只要上班和下班两个时间进行打卡就可以了，也相对比较简单，虽然每天只要2次打卡，但也须记在心上，不然很轻易会忘记。这个礼拜自己下班忘记打卡一次，明明下班前几分钟还想着要打卡，可是一忙其他事情就忘得一干二净，等晚上8点的时候经吴经理提醒，才发现自己忘记下班打卡了，就这样一个月的一次补打卡机会就被我用掉了。说到底还是自己没养成习惯以及重视程度问题，为此自己也设置了个闹钟，不允许再次出现忘记打卡问题。

钉钉日志。从传统的纸上记录转移到线上记录，我的使用感是特别好的。我们现在生活是手机不离手，缺了手机总感觉缺了什么，浑身不自在。日志在钉钉记录，自己可以随时翻阅写的所有日志，而且还可以看到其他同事的日志。要写得够详细具体，这样回过头去看，也看得明白。一开始没有区别上下午时间，会感觉比较笼统，这周开始区分开，像自己的话，其实每天的工作都是不断在重复，现在日志也形成了固有模式。先把自己的工作量化，用数据说话，比如新查名多少，重查字号多少家，核准资料完成了多少，对接了多少客户；其次是细化+具体化，比如自己对接的客户已经沟通到什么进度了，这样的好处是你自己回过头去看的时候就很清楚和客户去怎么联系了。接着是未完成的工作和需要协调的工作，写清楚自己当天没有完成哪些，哪些是需要领导或者同事配合完成的。钉钉日志还有一个好处，就是可以相互学习、评论、点赞，这样就增加一个互动性，也可以马上对一个问题进行探讨等等。

——工商管理事业部  蒋莉

渐渐开始习惯打卡和签到。对于外出办事人员，我觉得对自己的工作流程“有迹可循”是件很好的事情，还可以填写拜访对象以及拍照“为证”。每天写日志也已经变成习惯，一方面把自己做的工作做个梳理（一天到底做了多少事情）；另一方面可以把自己遇到的问题在日志中直接反馈。以前坐在办公室感受不到外出办事的“费劲”,直到自己开始涉及到需外出的工作事项，“厚脸皮”是外出办事的必备条件，要不达目的誓不罢休，在日志中也会分享一些办事心得。每天每个人的日志我基本都会看，看到“有价值”的日志就会点个赞。虽然我们每周会开周会，大家会汇报每周工作，但是周会的信息量有时不能及时消化。翻阅同事们日志的时候，大多处在一个比较安静、平静的状态下，对于一些专业术语更为敏感。类似，有一次在陈扬的日志中他分享企业注销需要用到的材料，那是很实用的日志，可以划个重点，即便是以后遇到此类问题我忘记了，也会因为在日志中看到过这个问题，而知道谁能帮忙解答；也在花姐的日志中看到她分享的工作心得，作为同是外出办事人员真是忍不住想握个手表示同感。日志也是一个很好的交流途径，像昨天在行政服务中心碰到花姐，花姐说要买20家U棒，当时我也没在意，后来在花姐的日志中才知道U棒每次一人只能买3家，花姐要买那么多家，就要分很多批买，我也是要去行政服务中心处理业务的，那下次就可以一起买。我觉得日志是总结工作、记录心情、分享经验、反馈问题的具便捷性的平台。特别是对于不善言辞的人，可能当面一时无法说清，但可以用钉钉日志利用文字来理清思路。

钉钉还有一个功能我们可以加强，就是同事之间的互动，不单单是领导点评部门员工。大家也可以互动起来，像之前杨姐在我的日志下面打气加油，有输入能量的感觉；有感同身受的时候也可以留言；对于某位同事的工作自己有不懂的也可以直接在下面留言提问，沟通学习。

—— 行政管理事业部 顾凤至